Datum för ikraftträdande: 26 mars 2025
Företagets namn: LONZO
Adress: Abriach 35, 9132 Gallizien, Österrike
E-post: info@lonzo.pro

Denna integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, tillhörande webbutiker, supportformulär och nyhetsbrevstjänster.

LONZO är personuppgiftsansvarig i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vi kan komma att uppdatera denna policy genom att publicera en ny version på denna sida.

ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN

När du besöker vår webbplats utan att registrera dig eller lämna information samlar vi in följande information som överförs av din webbläsare för att säkerställa funktionalitet, säkerhet och prestanda:

• IP-adress
• Datum och tid för åtkomst
• URL till det begärda innehållet
• Hänvisande webbplats (om sådan finns)
• Webbläsare och operativsystem
• Namn på din accessleverantör

Rättslig grund: § 96 (3) TKG och vårt legitima intresse av att upprätthålla webbplatsens prestanda och säkerhet.

WEBBANALYTIK

Vi använder Trovärdiga analyseren integritetsvänlig webbanalystjänst som gör inte använda cookies eller samla in personuppgifter. Plausible spårar användningsdata i en anonymiserad, aggregerad form.

För mer information, besök: https://plausible.io/privacy

WEBBSHOP & KUNDKONTON

När du använder vår webbshop, inklusive SureCart-kassan och den integrerade kundinstrumentpanelen, samlar vi in och behandlar följande uppgifter för att fullfölja din beställning, hantera din prenumeration eller skapa ditt kundkonto:

• Namn
• E-postadress
• Faktureringsadress
• Betalningsuppgifter (via Stripe och/eller PayPal)
• Inköpshistorik
• Kundnummer, order-ID

Om du skapar ett konto anger du också inloggningsuppgifter (användarnamn och lösenord). Dessa lagras säkert och används för att hantera din åtkomst till din kundpanel och prenumerationsdata.

Data används:

• För att fullgöra avtalsenliga skyldigheter
• För att hantera betalningar
• Att tillhandahålla support och introduktion
• Så här genererar du fakturor

Uppgifter kan komma att delas med:

• Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal)
• Skattemyndigheter (enligt vad som krävs enligt lag)
• Leverantörer av IT-tjänster
• Juridiska eller redovisningsmässiga rådgivare vid behov

Rättslig grund: GDPR art. 6(1)(b) (fullgörande av avtal) och art. 6(1)(f) (våra berättigade intressen).

SUPPORTFÖRFRÅGNINGAR

När du kontaktar oss via formulär eller e-post lagrar vi ditt namn, din e-postadress och innehållet i meddelandet i sex månader för att kunna svara och följa upp vid behov. Om du är kund är din förfrågan kopplad till ditt kundkonto och kan sparas längre av avtalsmässiga eller juridiska skäl.

Rättslig grund: GDPR art. 6(1)(b) och (f)

NYHETSBREV

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev genom att ange din e-postadress och samtycka till att ta emot kommunikation. Efter registreringen skickar vi ett bekräftelsemail för att slutföra din registrering.

Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt.

Rättslig grund: GDPR art. 6(1)(a) och (f)

INTERNATIONELL DATAÖVERFÖRING

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla dina uppgifter utanför EU. I sådana fall säkerställer vi en adekvat nivå av dataskydd genom standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder.

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt till:

• Få tillgång till dina uppgifter
• Rätta eller radera felaktiga uppgifter
• Begränsa eller invända mot behandling
• Begär dataportabilitet
• Återkalla ditt samtycke (i tillämpliga fall)
• Lämna in ett klagomål till den österrikiska dataskyddsmyndigheten (www.dsb.gv.at)

Kontakt
LONZO / Toby Karlevid
Abriach 35
9132 Gallizien
Österrike
info@lonzo.pro

Senast uppdaterad: 26 mars 2025